Συχνές Ερωτήσεις

Λογαριασμός Ιστοσελίδας

Κάντε κλικ στην επιλογή «εγγραφή» από το κεντρικό μενού και συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία που θα σας ζητηθούν στην συνέχεια Κάντε κλικ στο κουμπί «Eγγραφή». Μόλις επεξεργασθούν τα στοιχεία σας θα ειδοποιηθείτε μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς για την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας.

Εγγραφή και παραγγελία μπορούν να κάνουν μόνο πελάτες Χονδρικής. Ωστόσο, οι πελάτες λιανικής μπορούν να δουν και να γνωρίσουν τα προϊόντα της Buy Way και να ενημερωθούν από την ενότητα Συνεργάτες για το που μπορούν να βρουν και να αγοράσουν τα προϊόντα μας.

Για την αλλαγή των στοιχείων σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με κάποιον εκπρόσωπό της εταιρίας μας στο 210 2464214.

Για την κατάργηση του λογαριασμού σας, θα πρέπει να στείλετε ένα email με το αίτημα σας στο info@buyway.gr

Παραγγελίες

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

  1. Προκατάθεση. Προσοχή! Η παραγγελία που καταχωρείτε είναι σε αναμονή έγκρισης. Μην προχωρήσετε στην κατάθεση πριν σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση της Παραγγελίας σας.
  2. Επί πιστώσει. Για να έχετε την επιλογή να παραγγείλετε «Επί πιστώσει» πρέπει να έχετε λάβει την απαραίτητη έγκριση από την εταιρία μας.

Προηγηθείτε στην σελίδα και επιλέξτε το είδος που σας ενδιαφέρει, εισάγετε την ποσότητα που επιθυμείτε και κάνετε κλικ στο κουμπί «προσθήκη» στο καλάθι. Επαναλάβετε την ίδια διαδικασία για όσα είδη θέλετε. Αφού τελειώσετε με τις επιλογές σας, κάνετε κλικ στο ‘καλάθι αγορών’, όπου εκεί μπορείτε να διαγράψετε κάποιο είδος ή να αλλάξετε την ποσότητα. Αφού ολοκληρώσετε τις αλλαγές σας, κάνετε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση' και στη συνέχεια στο κουμπί ‘Παραγγελία’. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας η παραγγελίας σας έχει καταχωρηθεί και βρίσκετε «προς έγκριση». Μόλις ελεγχθεί θα ενημερωθείτε σχετικά.

placeholder

Η παράδοση εντός αττικής γίνεται αυθημερόν. Για την υπόλοιπη Ελλάδα η παράδοση γίνεται την επόμενη εργάσιμη μέρα (συμπεριλαμβάνεται και το Σάββατο) έως τις 10.30. Εξαιρούνται η Ήπειρος, η Πελοπόννησος και όλα τα νησιά όπου η παράδοση γίνεται σε δύο εργάσιμες μέρες (συμπεριλαμβάνεται και το Σάββατο).

placeholder

Όλα τα είδη μας βγαίνουν από την αποθήκη με τη συσκευασία σε άριστη κατάσταση. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε ότι ο αριθμός των ληφθέντων δεμάτων ταιριάζει με αυτά που στάλθηκαν. Το δεύτερο, ελέγξτε κάθε πακέτο εξωτερικά με μεγάλη προσοχή για να βρείτε σημάδια όπως χτυπήματα, τρύπες, κουτιά σε κακή κατάσταση, σφραγίδες των ταχυμεταφορών ή οποιοδήποτε σημάδι που μπορεί να οδηγήσει σε υποψία ότι το εμπόρευμα μπορεί να είναι κατεστραμμένο. Είναι υποχρεωτικό να υπογράψετε το δελτίο παράδοσης του μεταφορέα, είτε σε χαρτί είτε ψηφιακά (PDA) "ΔΕΜΑ ΟΠΤΙΚΑ ΚΑΚΟΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΟ" εάν υπάρχουν αυτά τα σημάδια. Εάν δεν υπογράψετε το δέμα ως ΟΠΤΙΚΑ ΚΑΚΟΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΟ παρουσιάζοντας στη συνέχεια εικόνες που εμφανίζουν ορατή ζημιά σ’ αυτό, δεν θα μπορεί να γίνει δεκτό το αίτημα σας.

Προϊόντα

Διαθέσιμο, Περιορισμένη Διαθεσιμότητα, Εξαντλημένο

Θα πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να μεταβείτε στην ενότητα ERMA όπου θα δημιουργήσετε ένα αίτημα επιστροφής και θα σας καθοδηγήσουμε για την διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε.

Στις τιμές ΠΤΛ συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. Στις τιμές Χονδρικής δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. ο οποίος υπολογίζετε στην συνέχεια στο καλάθι αγορών.

Πατώντας στην μπάρα αναζήτησης στο πάνω μέρος της ιστοσελίδας, μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον κωδικό ή την ονομασία του προϊόντος που αναζητάτε.

Eπικοινωνήστε μαζί μας, για να σας προτείνουμε κάποιον από τους συνεργάτες μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, τηλεφωνικά στο 210 2464214.

Το ΠΤΛ, σημαίνει προτεινόμενη τιμή λιανικής πώλησης. Το ΠΤΛ είναι η τιμή πώλησης (Συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) που σας συνιστά οι Buy Way για τους πελάτες σας.